- Morten må få bli!
Om få dager åpner dagligvarekjeden KIWI sin nye butikk på Langenes. Festivitasen rundt åpningen har dessverre fått en bismak KIWI-kundene ikke setter pris på. Kjeden har innskjerpet sin policy som innebærer at ledere i KIWI ikke skal ha personalansvar for familie og andre personer man har nær relasjon til.
For butikken på Langenes har dette fått som konsekvens at Morten, som er sønn til butikksjef Kurth Inge Langenes, ikke får fortsette i sin stilling. Riktignok har kjeden tilbudt Morten jobb i butikken på Tangvall, noe Morten også har takket ja til.
Morten er tydelig en populær mann blant KIWIs kunder og kjedens behandling av den populære kundebehandleren har avstedkommet et voldsomt engasjement for å beholde han på Langenes.
Henviser til regler
- Jeg tok kontakt med KIWI og sa hva jeg mente om dette, men de henviste kun til deres regler og var ikke interessert i mer snakk om dette. Da bestemte jeg meg for å benytte meg av min kundemakt og skrev et innlegg på Facebook om hva jeg mente om saken. sier Morten H. Kittelsaa til N247.
Innlegget har fått enorm respons og Langenesbeboere og andre har engasjert seg og kommentert artikkelen. Meningene er entydige. Alle vil har Morten på Langenes og KIWI som kjede levnes liten ære for sin behandling av egne ansatte.
Kundemakt
Kommentarer som «Kunden har alltid rett», «Morten er KIWI Langenes»,«Dette må være en spøk» og ikke minst alle som påpeker det faktum at Morten allerede har vært ansatt i denne jobben i over 10 år uten at dette har vært et problem. Også fra andre kanter av landet er det kommet kommentarer som neppe kan være positive for KIWI som kjede. Det minnes også om andre kjeder som har neglisjert kundemakten og hva resultatet av dette har ført til.
Butikksjef Kurth Ingen Langenes sier til N247 fredag morgen at han er kjent med kundenes engasjementet for å beholde Morten. Han sier videre at Morten har takket ja til en stilling ved butikken på Tangvall og at de må forholde seg til kjedens policy. Utover dette ønsker ikke familien å kommentere saken.
Her er innlegget Morten H. Kittelsaa har skrevet på Facebook:
Kjære Kiwi!
Jeg ble veldig lei meg da jeg fikk høre at vi som handler på Kiwi Langenes ikke lenger skal få nyte Morten sin fantastiske person og service på Kiwi Langenes. Grunnen til det er fordi han er sønnen til sjefen. Dere har tydeligvis bestemt dere for å innføre en policy om at mennesker i slekt ikke får jobbe sammen i deres butikker.
Som en følge av dette så mister vi som er kunder på Kiwi Langenes en utrolig person, med en fantastisk karisma og personlighet. Han får alle som handler på Kiwi Langenes til å føle seg som den viktigste kunden butikken har, og han virker oppriktig glad for å se akkurat deg når du er på handletur. Han gjør at man har lyst til å ta en ekstra tur bare for å hilse på.
Alle vi som handler på Kiwi Langenes gleder oss til 1.Juni når butikken endelig åpner igjen, men det blir med kraftig bismak når vi vet at vi mister Morten etter sommeren. Alle som jobber på Kiwi Langenes er utrolige flotte og hyggelige mennesker, men Morten er unik og vi vil ikke miste han. Det blir ikke det samme for verken han eller oss å treffes på en eller annen Kiwi på Sørlandet. Han hører hjemme på Kiwi Langenes og vi vil beholde han her.
Jeg ber dere om å være så snille og la Morten fortsette på Kiwi Langenes. Vi trenger han og han trenger Kiwi Langenes.
Enorm respons
Få timer etter at innlegget er publisert har flere hundre reagert på innlegget og svært mange har også kommentert.
Kjeden har selv kommentert innlegget, men henviser kun til generelle retningslinjer og at Morten er tilbudt og har akseptert tilbud om annen stilling.
N247 har så langt ikke lykkes å komme i kontakt med regionledelsen i kjeden.
I mer enn 10 år har Morten arbeidet ved KIWI-Langenes. Personalpolitikken til kjeden gjør at han nå må bytte arbeidsplass. (Foto: Arkiv: Jon Aamodt)
