
Mindre tilgjengelige neste uke
Førstkommende uke kan brukere av Søgne legesenter oppleve at det kan bli litt vanskelig å få kontakt med senteret i perioder. Det skal i helgen gjennomføres en omlegging av IT-systemene og derfor må ansatte kurses og settes inn i de nye systemene. Kommuneoverlege og leder av Søgne legesenter, Frank Andersen sier at bemanningen derfor vil være halvert i uke 13.
Beredskap
- Omleggingen kommer ikke til å gå ut over beredskapen, sier han. - Vi er alle til stede på senteret, og skulle akuttsituasjoner oppstå er vi like operative som alltid. Det vi ber om i neste uke er at publikum viser tålmodighet og kan henvendelsen vente en uke er vi takknemlige for det, sier Andersen.
- Omleggingen kommer ikke til å gå ut over beredskapen, sier han. - Vi er alle til stede på senteret, og skulle akuttsituasjoner oppstå er vi like operative som alltid. Det vi ber om i neste uke er at publikum viser tålmodighet og kan henvendelsen vente en uke er vi takknemlige for det, sier Andersen.
- Det er også en liten mulighet for at vi ikke kan betjene telefonene i korte perioder. Skulle det skje er det bare å møte opp på legesenteret, sier Andersen. - Vi regner ikke med at en slik situasjon skal oppstå, men ved omlegging av IT-systemer vet vi av erfaring at problemer kan oppstå, sier han.
- En nødvendighet
- Omleggingen er helt påkrevd etter at E-resept ble innført for rundt halvannet år siden. Dette systemet bygger på en helt annen dataplattform enn hva vi har hatt på legesenteret til nå. Vi gjør denne jobben fordi vi ønsker å yte enda bedre service overfor brukerne våre, sier Andersen.
- En nødvendighet
- Omleggingen er helt påkrevd etter at E-resept ble innført for rundt halvannet år siden. Dette systemet bygger på en helt annen dataplattform enn hva vi har hatt på legesenteret til nå. Vi gjør denne jobben fordi vi ønsker å yte enda bedre service overfor brukerne våre, sier Andersen.
Søgne legesenter har rundt 30 ansatte og tar imot cirka 50 000 henvendelser årlig.
Meldingstjeneste
Kommuneoverlegen vil fra og med førstkommende helg via N247.no oppdatere leserne om hvordan ombyggingen går. Opplever brukerne at det ikke oppnås kontakt med legesenteret vil Andersen kontakte N247, og vi legger ut melding på nettsidene umiddelbart.
Meldingstjeneste
Kommuneoverlegen vil fra og med førstkommende helg via N247.no oppdatere leserne om hvordan ombyggingen går. Opplever brukerne at det ikke oppnås kontakt med legesenteret vil Andersen kontakte N247, og vi legger ut melding på nettsidene umiddelbart.
Sist oppdatert 20.03.2014 klokken 11.13 av Nicolai Prebensen